引き続き日経ビジネスアソシエ連載のアサーティブ・トレーニングから。第８回は批判の対処方法。 批判を受けたら、その言葉が正当かどうかを判断し、正当なら受け入れ、不当なら否定する。たったこれだけのことがなかなかできず、人格否定など感情的なもつれ…

日経ビジネスアソシエ連載のアサーティブ・トレーニング。第７回はボディーランゲージについて。 言葉だけではうまく伝わらないことを伝え、言葉の伝達を阻害する要因をなくすためにもボディーランゲージは大切だ。 本誌掲載の記事から抜粋してみると。 姿勢…